Wir suchen ab sofort:
Servicetechniker im Innendienst für die technische Projektabwicklung in Vollzeit (m/w/d)
für den Standort Jemgum
Ihre Hauptaufgaben
- Technische Klärung von Kundenanfragen und Projekten (telefonisch und digital)
- Technische Ausarbeitung und Vorbereitung von Aufträgen (z. B. Machbarkeit, Ausführung, Details)
- Unterstützung und Betreuung von Baustellen aus dem Büro heraus
- Klärung technischer Rückfragen mit Kunden, Monteuren und internen Fachabteilungen
- Telefonischer Support für Kunden, Partner und Monteure bei technischen Themen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Verwaltung
Das Besondere bei uns
Bei dieser Position steht Technik im Mittelpunkt.
Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich auf Ihre technische Kompetenz konzentrieren können:
-
- Keine Rechnungsstellung oder buchhalterischen Aufgaben
- Keine Bearbeitung von Reklamations- oder Garantieprozessen im administrativen Sinne
- Keine klassischen Verwaltungs- oder Backoffice-Tätigkeiten
- Keine Termin- und Kapazitätsplanung (Disposition übernimmt eine eigene Abteilung)
Diese Aufgaben werden bei uns von anderen Fachabteilungen übernommen.
Ihre Aufgabe ist klar: Technische Abwicklung sicherstellen, Baustellen technisch begleiten, telefonischen Support leisten – der Rest läuft über unsere spezialisierten Fachabteilungen.
Sie kommen in ein bestehendes Team mit mehreren Kollegen, die Sie einarbeiten und unterstützen.
Ihr Profil
- Technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Bereich Türen/Tore, Metallbau, Bau, Elektrik oder ähnlichen Gewerken
- Gutes technisches Verständnis und Freude daran, technische Zusammenhänge zu erklären
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und Monteuren am Telefon von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- AutoCAD-Erfahrung wünschenswert, aber kein Muss
Wir bieten
- Ein professionelles, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und Unterstützung durch ein erfahrenes Technik- und Innendienstteam
- Ein familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Angenehmes, modernes Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche, technisch geprägte Tätigkeit
- Selbstständiges Arbeiten mit klar definiertem Aufgabenbereich
- Festgehalt sowie Sondervergütung in Form einer Gratifikation
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
- Verlässlich geregelte Arbeitszeiten, keine Überstunden, keine Wochenendarbeit
- 38-Stunden-Woche und freitags ab 12:30 Uhr Feierabend
Weitere Vorteile
- E-Bike Leasing
- kostenlose kalte und warme Getränke
- betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Firmenveranstaltungen
- moderne Büroeinrichtung (z.B. höhenverstellbare Schreibtische) und
mehr
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Informationen zu Bewerberdaten
Zweck und Umfang der Verarbeitung von Bewerberdaten
Wir verarbeiten Bewerberdaten nur im Rahmen des Bewerbungsverfahrens unter Beachtung der oben genannten gesetzlichen Vorgaben. Die Verarbeitung von Bewerberdaten erfolgt zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Verpflichtungen und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses wie auch der Interessen der Bewerber an der Durchführung eines schnellen und effizienten Bewerbungsverfahrens.
Das Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber uns ihre Daten mitteilen. Dazu gehören Angaben zur Person, Kontaktadressen und Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse. Daneben können Bewerber freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen. Mit der Übermittlung ihrer Bewerbung an uns erklären sich Bewerber damit einverstanden, dass wir ihre Daten zum ausschließlichen Zweck des Bewerbungsverfahrens in dem Umfang verarbeiten dürfen, wie wir es in dieser Datenschutzerklärung dargestellt haben.
Weitergabe von Bewerberdaten
Bewerberdaten werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.
Sollten wir im Einzelfall bei einer Stellenbesetzung die Dienste eines von uns beauftragten externen Beraters in Anspruch nehmen, werden wir vorher ausdrücklich Bewerber um schriftliche Erlaubnis fragen, ob wir ihre Daten weitergeben dürfen.
Übermittlung von Bewerbungen
Bewerber können uns Ihre Bewerbungen via E-Mail übermitteln. Es ist dabei jedoch zu beachten, dass die Kommunikation per E-Mail in unverschlüsselter Form stattfindet und Sicherheitslücken aufweist. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wir weisen darauf hin, dass Sie Anlagen verschlüsseln können. Das Passwort können Sie uns in diesem Fall telefonisch übermitteln. Statt der Bewerbung per E-Mail haben Sie weiterhin die Möglichkeit, uns die Bewerbung auf dem Postweg zuzusenden.
Aufbewahrung und Löschung von Bewerberdaten
Die von Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung und Anstellung für die Dauer des Anstellungsverhältnisses bei uns weiterverarbeitet werden.
Sofern die Bewerbung nicht erfolgreich war, werden Daten von Bewerbern gelöscht. Die Daten werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen wird. Dazu ist der Bewerber jederzeit berechtigt. Die Löschung erfolgt – vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber – nach dem Ablauf eines Zeitraums von zwei Monaten, damit wir etwaige Nachfragen zur Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) nachkommen können.